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FAQ

Avez vous besoin d'aide ? Consultez notre page dédiée aux FAQ.



FRAIS D'EXPEDITION ET LIVRAISON
 
Nous nous assurons que les produits fournis par nous exempts de défauts, enlever leur valeur ou leur adéquation à l'usage prévu ou à réduire. Tous les défauts doivent être signalés immédiatement. Dans le cas d'une plainte justifiée du client est en droit de compensation pour le moment
accordée. Si le remplacement n'est pas possible dans le délai établi, le client peut demander une réduction du prix d'achat (réduction) ou résilier le contrat (résiliation). À tous autres égards aux dispositions de l'article 197 défauts et suivants du Code suisse des obligations. Notre responsabilité est limitée dans chaque cas, sur l'intention ou de négligence grave. D'autres garanties matérielles et juridiques sont exclus.
 
Retrait
Le client peut annuler sa commande dans les deux semaines suivant la réception sans donner aucune raison. La révocation doit être faite par écrit (lettre, fax, e-mail). Pour respecter le délai, l'envoi en temps opportun de la révocation pour nous, c'est suffisant.
Le client peut annuler sa commande dans les deux semaines suivant la réception sans donner
révoquée pour une raison quelconque. La révocation doit être faite par écrit (lettre, fax, e-mail)
. Faire La période de révocation est suffisante pour envoyer la révocation à nous.Nous assurer que les produits fournis par nous exempts de défauts
leur valeur ou leur adéquation à l'usage prévu d'annuler ou de réduire de façon significative. Tous les défauts doivent être signalés immédiatement. Dans le cas d'une réclamation justifiée, le client sera d'abord donné le droit à une indemnisation. Si le remplacement n'est pas possible dans le délai établi, le client peut demander une réduction du prix d'achat (réduction) ou résilier le contrat (résiliation). À tous autres égards aux dispositions de l'article 197 défauts et suivants du Code suisse des obligations. Notre responsabilité est limitée à la négligence en tout cas de préméditation et de négligence grossière. D'autres
Défauts et garanties sont exclues.